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微信公众号运营数据分析

发布时间:2020-03-22微信公众号:bv1946伟德体育浏览(

    一、分析目的及背景

    微信时代早已进入我们的生活,随着使用群体的急剧扩大,微信营销也成了网络经济时代个人或企业营销模式的创新,也是当前最具有价值的网络营销方式之一,微信让人与人之间不存在距离,微信用户与商家之间的点对点的关系让商家与客户始终保持着联系,而让营销产生出最大价值。

    微信公众号属于新媒体的一种类型,数据显示,目前微信公众号已有2000多万个,越来越多的人意识到微信公众号的发展前景,纷纷加入到这个行业。

    由此可见,公众号的运营已是炙手可热。而分析公众号背后的数据有利于我们更好的运营公众号。下面我将会对公众号“猴子学人物”的运营数据进行分析。

    二、微信公众号运营的关键指标

    1、微信阅读量

    阅读量是指看到文章标题后打开文章的用户有多少人。通过阅读量,可以检验文章的标题和摘要是否合适,因为只有吸引到用户,用户才会去打开文章。

    2、分享量

    分享量是指有多少人分享了这个文章到朋友圈或者其他渠道。分享量反映了文章的质量。用户打开文章以后,看到喜欢或者质量高的文章,才会去分享。

    3、点赞数

    点赞数是指多少人给这篇文章点赞。这也能反映出文章质量。

    4、留言数

    用户看了文章以后,有多少用户留言,这能反映出文章结尾是否可以点燃用户互动的欲望,检验文章结尾内容的有效性。

    5、当日掉粉量

    当日有多少用户取消了关注。取消用户关注的可能是新用户,进来以后看到自动回复内容不喜欢,或者菜单栏内容设置不喜欢,取消关注。也有可能是老用户,发了一些不符合这些用户的文章,取消关注。

    6、当日净增量

    当日净增量=当日增长用户数-当日掉粉量。当日发文章后,微信公众号用户净增长了多少。这个指标一般和文章转发数有很大关系。因为只有文章转发到朋友圈后,才能吸引到新的用户来关注。

    三、公众号运营数据分析

    1、文章分析

    从文章的数据中理解用户,明确产品服务于谁,目标用户是怎样一群人,他们的喜好是什么,以及在什么场景下使用产品,对于提高运营效果非常有帮助。

    (1)用户比较偏爱哪些文章标题?

    (阅读量能反映用户的喜爱程度)

    筛选出阅读量最高的前30篇文章

    看到阅读量最高的文章是《为何下周对你很重要》

    针对阅读量最高的前30篇文章标题的关键字用词云图给出一个更直观的效果

    可以看出其中数据、面试、技能、学习出现的频次较多,看来用户对这些内容比较关注。

    (2)用户真正喜欢的是哪些文章?

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