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还在凭感觉做运营?学会用数据分析发现你的问

发布时间:2020-03-22微信公众号:bv1946伟德体育浏览(

    前几天我到朋友的公司去喝茶,交流新媒体运营心得,惊讶地发现他们竟然不会做数据分析,基本都是在凭感觉做运营工作。

    我立马让他们调出后台数据,给他们演示了数据分析,结果发现,一些问题已经严重到让他们瞠目结舌的地步了。

    对于你,我也想问几个问题:

    你知道过去 90 天写的文章里,哪篇文章微信阅读量最高,哪篇文章在朋友圈最受欢迎,哪种类型的文章吸粉效果最好?以及公众号哪个时间点推送最合适?....

    不能马上回答上来的也不用慌,我会将围绕“发现问题、分析问题、提出假设、实践和检验假设”的问题处理流程,让你学会用数据驱动公众号运营,在实现阅读量提升和涨粉的同时,做出高(装)大(逼)上的公众号数据报表。

    本图文知识非常烧脑

    请拿出笔和纸认真记下来

    1、熟知基础图文指标

    在微信公众平台自带有的图文数据我们称之为基础图文指标,这应该 80% 的公众号运营都会去看的数据。

    通过它们你可以知道每篇公众号图文送达给多少人,有多少人阅读了(来源分布),多少人点赞转发了,具体来公众号基础图文指标主要包含如下字段:

    1)单篇图文基础数据

    ① 送达人数

    图文消息群发时,送达的人数。

    ② 图文页阅读人数

    点击图文页的去重人数,包括非粉丝;阅读来源包括公众号会话、朋友圈、好友转发、历史消息等。

    ③ 图文页阅读次数

    点击图文页的次数,包括非粉丝的点击;阅读来源包括公众号会话、朋友圈、好友转发、历史消息等。

    ④ 分享转发人数

    转发或分享到朋友、朋友圈、微博的去重用户数,包括非粉丝。

    ⑤ 分享转发次数

    转发或分享到朋友、朋友圈、微博的次数,包括非粉丝的点击。

    ⑥ 微信收藏人数

    收藏到微信的去重用户数,包括非粉丝。

    ⑦ 原文页阅读人数

    点击原文页的去重人数,包括非粉丝。

    2)单篇图文传播数据

    点击单篇图文详情分析还可查看公众号打开率、一次二次传播率、阅读来源以及阅读趋势。

    ① 一次传播数据

    指的关注该公众号的用户通过公众号会话阅读文章或者从公众号分享文章到朋友圈的行为数据。

    一次传播转化率越高,说明公众号推送文章内容受到现有粉丝的喜欢,有利于维护现有的粉丝,增强其粘性。从后台数据上看,一次传播共有两个核心数据。

    a. 公众号会话阅读率(俗称打开率)

    公众号会话阅读人数/送达人数,如果想提升文章的打开率,那应该着重考虑文章的标题应该怎么取,但是别做出格的标题党。

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